Ajuda · Implementação

Que passos envolve a implementação da automação de respostas?

Resposta direta

Em traços gerais, passa por definir o objetivo, configurar o essencial e validar antes de publicar.

Passos habituais

Perceber o ponto de partida e o que se pretende alcançar com a automação de respostas
Configurar o essencial: automação de respostas é a configuração de respostas automáticas a perguntas ou pedidos recorrentes, através de regras predefinidas ou de ferramentas de inteligência artificial.
Ajustar o âmbito consoante os fatores que mais pesam neste tipo de trabalho (nº canais + cenários + lógica + IA se aplicável)
Testar antes de publicar/ativar, confirmando que tudo funciona como esperado

Outras dúvidas relacionadas com este tema:

Se quiser ajuda a implementar isto no seu caso.

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