Qual a diferença entre uma newsletter e uma automação de email?
Resposta direta
São conceitos diferentes. Newsletters: uma newsletter é um email enviado com regularidade definida a uma base de contactos, reunindo novidades, conteúdo ou informação relevante para quem a recebe. Já Automações de email é outra coisa: automações de email são sequências de mensagens enviadas automaticamente com base em determinados critérios ou ações, sem necessidade de envio manual em cada caso.
O que distingue cada um
Newsletters
Uma newsletter é um email enviado com regularidade definida a uma base de contactos, reunindo novidades, conteúdo ou informação relevante para quem a recebe. Faz mais sentido quando: falta de comunicação recorrente com clientes/subscritores.
Automações de email
Automações de email são sequências de mensagens enviadas automaticamente com base em determinados critérios ou ações, sem necessidade de envio manual em cada caso. Faz mais sentido quando: comunicações repetitivas dependem de envio manual.
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