Ajuda · Diagnóstico
Como sei se preciso da segmentação de contactos?
Resposta direta
Um bom indicador é reconhecer esta situação: todos os contactos recebem a mesma comunicação. Isso costuma manifestar-se assim: “Temos muitos contactos, mas não conseguimos separar clientes por interesse ou comportamento.”.
Sinais a que vale a pena prestar atenção
- Temos muitos contactos, mas não conseguimos separar clientes por interesse ou comportamento.
O que costuma pesar na decisão
Vale a pena ter em conta que isto costuma depender de: nº segmentos + critérios + volume da base.
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